Paiement et éxpédition

Commandez en toute simplicité et en tout confort.

Paiement

La livraison sera effectuée avec le mode de paiement de ton choix. Nous proposons le paiement sur facture, le paiement anticipé, par PayPal, Swisscom Easypay ou par carte de crédit. Un émolument peut être perçu dans certains cas. Ces commissions seront indiquées lors du processus de commande pour les modes de paiement respectifs.

Si le client opte pour le mode de paiement "Achat contre facture", la créance portant sur le prix de vente est cédée par Kaia.ch à MF Finance AG, Am Bohl 6, 9004 St. Gallen, Suisse (ci-après "MF Finance"). En choisissant le mode de paiement "Achat contre facture", le client noue également, au moment de la conclusion du contrat avec Kaia.ch, des rapports contractuels supplémentaires avec MF Finance. Les détails de ces rapports contractuels supplémentaires sont réglés dans les Conditions générales de MF Finance, qui peuvent être consultées ici.


 

Expédition

Nous expédions toutes les commandes entrant avant 16 heures et étant complètes en stock encore le jour même. La livraison prend en général un à deux jours ouvrables en compte.

Tous les envois sont faits à travers La Poste.


 

Frais de livraison

Le montant minimum pour une commande s'élève à CHF 20.00. Pour un montant se situant entre CHF 20.00 et CHF 39.99, des frais de livraison de CHF 9.90 s'ajoutent. Pour un montant se situant entre CHF 40.00 et CHF 59.99, des frais de livraison de CHF 6.90 s'ajoutent. Le commandes à partir de CHF 60.00 sont exemptes de frais de livraison.


 

Retour de marchandise

Nous espérons évidemment que nos produits te conviennent pour que tu ne doives pas nous les renvoyer. Si tel devait malgré tout être le cas, tu peux nous renvoyer la marchandise gratuitement au fil des 14 jours suivant la réception.

Nous te prions de saisir le retour dans ton compte client et de suivre la démarche décrite, ou de contacter notre service clientèle au 061 551 10 20.

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